政务大厅里“失踪”的凳子

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近日，近日有网友在微博上爆料称之为，来郑州市社保局办事，这里的窗口都是不高不低，根据网友获取的图片表明，多位市民通过安全玻璃与柜台的缝隙和工作人员交流，有的弯着腰，有的站立在地上，有网友认为，这和电视剧《人民的名义》中光明区信访局的场景是一样一样的。此外，值得注意的是，郑州电台曾报导，2014年就有听众体现郑州市社保局办事大厅的窗口过较低，而且聊天中不用于扩音器，导致交流艰难等情况。针对此，社保局对此称之为，大厅认同是有凳子的，人多的时候知道谁给弄走了。

这一众说纷纭，也获得以往照片的证实。虽然凳子失而复得，但是我们还是要反省一番服务意识的话题。

应当说道，我们的行政窗口的服务意识近年来有了相当大好转，以往有的办事大厅人满为患，号贩子横行，而利用网络普及的优势发售网络购票之后，不但便利了群众，也容许了号贩子的活动空间。再行比如，现在很多地方实施一站式办公，节约了老百姓的办事时间，也提升了政府的行政效率，这些都是有意义的尝试，接到了很好的效果，夺得群众广泛赞誉。说道返郑州市社保局办事大厅，为等候的办事群众摆放了凳子，这本身就是为人民服务意识的反映，那么，我们为什么不想这服务做到得更加完全呢?比如这凳子无论是被工作人员还是群众搬出，总要理解一下搬出的缘由并加以改进，而不是任凳子靠近办事窗口，让群众双手甚至下站立办事，这起码解释办事大厅内的管理还是有一定问题;再行比如，2014年就有群众反映过没扩音器的问题，可在网友曝出有的照片上，我们仍然难觅扩音器的踪影，那么，对于群众几年前的敦促，我们否有不过于推崇之斥?(清华大学品牌营销专家)更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。

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